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怎么处理公司出现大面积的负面新闻?


  1. 主动出击发布信息
    对于企业的危机公关,特别是企业的网络舆论危机,企业要主动出击,定时发布有企业危机的有关话题信息,不能一直保持沉默,避免陷入处处被动的局面。


2.针对危机公开解释
对于某些企业危机公关问题,企业或者公司要针对危机,进行公开性地解释和回复,回复公众的质疑。


3.发现错误及时认错
如果企业自身确实存在问题,并且已经成为危机公关中的舆论焦点,那么企业不要故意隐瞒,而要为了企业长远发展,主动及时地承认错误,寻求危机补救方法。


4.坚决打击恶意中伤
商场如战场,企业在日常的经营中,不可避免地会遇到对手和竞争者的中伤打压,企业面对这些恶意中伤,要拿起法律武器坚决反击。


5.召开会议商讨解决
企业陷入危机公关中,这是一个非常严重的企业存亡危机问题,公司的全体成员都要重视起来,高层领导要召开会议商讨解决方案。


6.自查自纠防患未然
对于企业的危机公关,企业要学会举一反三,定期自查自纠,对于刚刚产生的、影响比较小的危机公关问题,企业要及时回应、解决,不能等到舆论扩大到无法处理,再来进行补救。

危机公关可以删除哪些业务?
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